बैंक के भीतर वे विभाग जो ग्राहकों से सीधे संपर्क करते हैं, उन्हें फ्रंट ऑफिस कहा जाता है। फ्रंट ऑफिस बैंक के लिए राजस्व उत्पन्न करने के लिए जिम्मेदार होता है। कुछ उदाहरण बिक्री और विपणन, संबंध प्रबंधन, सलाहकार सेवाएँ और प्रतिभूति व्यापार हैं।
अधिक जानकारी के लिए कृपया देखें: बैंक का फ्रंट ऑफिस, मिडिल ऑफिस और बैक ऑफिस: बच्चों के लिए एक सरल व्याख्या